纵观中国酒店信息化20多年的发展历程，在经历了“前台系统”、“后台系统”以及“平台系统”后，目前正朝着规范化、智能化、特色化的方向发展。但不可否认，我国的酒店信息化进程还面临诸多问题。

首先，行业特性成为信息化难点。面临日趋激烈的市场竞争和不断攀升的客户期望，酒店经营者必须不断扩大销售机会、改进服务质量、提升客户满意度，以增强酒店的核心竞争力。酒店是一个以服务为本的行业，需要依靠提升客人对各项服务的满意度来促进酒店的入住率和经营效益的改善。

其次，酒店行业属于以人为本的劳动密集型服务行业，而IT行业却属于技术密集型行业。这种行业间本质上的差异，致使很多IT公司尽管竭尽全力地将最先进的产品或解决方案推销给酒店，其结果通常是酒店付出了昂贵的代价却达不到心理预期。这主要是因为技术功能与酒店需求的错位，酒店管理系统的供应商与酒店经营者没有利益上的一致性；而且酒店管理系统在实施过程中，还经常会出现服务不到位的情况，导致系统不能充分发挥作用，不能解决酒店面临的问题。传统网络组网：

锐捷网络凭借在IP通信领域的十年技术积累以及对酒店行业的深入了解，推出了成功酒店网络解决方案，该方案涵盖有线IP网络及应用安全、IT运维、资产管理、无线网络运营管理等五大方面内容。其目标是以IP网络技术为基础，实现酒店网络基础架构的规范化，以简化传统高星级酒店基础架构，加固核心数据的保护，优化酒店网络的应用性能，为用户提供既可靠安全又高效敏捷的新一代酒店网络解决方案：

网络基础架构——规范化

基于万兆IP以太网络，采用扁平化二层物理架构，将酒店传统的PMS网络、OA网络、客房网络（无线网络）进行分类有效整合，满足酒店PMS专网高安全、高稳定的需求，实现酒店OA网及客房网对网络应用行为、人员身份的智能化控制，减少网络硬件设备数量，避免由于网络设备硬件故障造成的网络中断现象，同时为未来网络扩展做好充分预留，保护投资。

IT运行维护——智能化

在满足所有硬件设备及软件协议符合业界标准的同时，开发出VSU交换机虚拟化、CPP路由交换机设备CPU保护、TPP网络拓扑保护、RLDP链路故障检测等技术，使网络设备的维护工作量降为最低，使网络故障的处理更加智能化，实现大部分网络故障无人工干预智能完成。

网络应用——特色化

在酒店传统客房有线网络的基础上，增加基于802.11N技术的无线网络、WEB重定向、ANY IP等全新的网络功能，使酒店客房网络的应用更具特色，改善住店客人体验，增强酒店竞争力，提升酒店品牌形象。